Intimidad y protección de datos

Tabla de contenidos:

Nombre y dirección de la persona responsable
Nombre y dirección del Oficial de Protección de Datos
Información general sobre la reunión, el procesamiento y la utilización de datos personales
Servicios de hospedaje de un tercero proveedor
Datos personales en el proceso de pedido
Transferencia de datos para el cumplimiento del contrato
Evaluación del crédito
Boletín de noticias
Uso de cookies
Derecho de acceso a la información
Consentimiento

I. Nombre y dirección de la persona responsable

La persona responsable en lo que respecta a la reglamentación básica de protección de datos y otras leyes nacionales de protección de datos de los Estados miembros y otras reglamentaciones de protección de datos es la:

Willy Maisel GmbH

Münchberger Straße 46

95176 Konradsreuth

Alemania

Tel.: +49 (9292) 519 – 0

E-Mail: info@world-of-textiles.com

Sitio web: www.world-of-textiles.com

II. Nombre y dirección del Oficial de Protección de Datos

Michael Knapp (GDDcert)

Münchberger Straße 46

95176 Konradsreuth

Alemania

Tel.: +49 (9292) 519 – 0

Fax.: +49 (9292) 519 – 99220

E-Mail: datenschutz@world-of-textiles.com

III. Información general sobre la reunión, el procesamiento y la utilización de datos personales

Puedes visitar nuestros sitios web sin dar ninguna información personal. Cada vez que se llama a un sitio web, el servidor web se limita a guardar automáticamente en un llamado archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y la hora de la llamada, el volumen de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta la llamada.

¿Por qué recogemos estos datos?

Estos datos de acceso se evalúan exclusivamente con el fin de asegurar el funcionamiento sin problemas del sitio y mejorar nuestra oferta. Esto sirve para proteger nuestros intereses predominantemente legítimos en una correcta presentación de nuestra oferta en el marco de un equilibrio de intereses.

¿Cuánto tiempo se almacenan estos datos?

La dirección IP se guarda durante 7 días y luego se anonima. Ya no se puede establecer una referencia personal. La base legal para este procesamiento es el Art. 6 párrafo 1 lit. F DSGVO.

IV. Servicios de hospedaje de un tercero proveedor

En el contexto de la tramitación en nuestro nombre, un proveedor tercero nos proporciona los servicios de alojamiento y visualización del sitio web. Todos los datos recogidos en el curso de la utilización de este sitio web o en los formularios proporcionados para este fin en la tienda en línea, como se describe a continuación, se procesan en sus servidores. El procesamiento en otros servidores sólo tiene lugar dentro del ámbito descrito aquí. Este proveedor de servicios se encuentra en un país de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

V. Datos personales en el proceso de pedido

Recopilamos datos personales cuando usted nos proporciona esta información como parte de su pedido o cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través de un formulario de contacto o por correo electrónico). Los campos obligatorios están marcados como tales, porque en estos casos necesitamos los datos para la tramitación del contrato o para la tramitación de su contacto y no puede completar el pedido o enviar el contacto sin su indicación. Los datos que se recogen pueden verse en los respectivos formularios de entrada.

¿Por qué recogemos estos datos?

Utilizamos los datos facilitados por usted para la ejecución de los contratos y la tramitación de sus consultas.

¿Cuánto tiempo se almacenan los datos?

Después de la tramitación completa del contrato, sus datos serán restringidos para su posterior procesamiento y eliminados después de la expiración de cualquier período de retención en virtud del derecho fiscal y comercial, a menos que usted haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos, o nos reservamos el derecho de utilizar sus datos para otros fines permitidos por la ley y sobre los que le informamos en esta declaración.

VI. Transferencia de datos para el cumplimiento del contrato

Para cumplir el contrato, transmitimos sus datos a la empresa de transporte encargada de la entrega, en la medida en que sea necesario para la entrega de los bienes pedidos. En función del proveedor de servicios de pago que seleccione en el proceso de pedido, transmitiremos los datos de pago recogidos con este fin a la entidad de crédito encargada del pago y, en su caso, al proveedor de servicios de pago encargado por nosotros o al servicio de pago seleccionado para el procesamiento de los pagos.

En algunos casos, los proveedores de servicios de pago seleccionados también recogen estos datos por sí mismos si usted abre una cuenta allí. En este caso, debe conectarse al proveedor de servicios de pago con sus datos de acceso durante el proceso de pedido. A este respecto, se aplica la declaración de protección de datos del respectivo proveedor de servicios de pago. Se puede encontrar más información sobre nuestro proveedor en:

Paypal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Stripe: https://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation

VII. Evaluación del crédito

Si hacemos un pago por adelantado, por ejemplo, en el caso de una compra a cuenta, podemos obtener un informe de crédito basado en procedimientos matemático-estadísticos de Creditreform, Thomasstraße 32, 95028 Hof, Alemania, para proteger nuestros intereses legítimos. A tal fin, transmitimos los datos personales necesarios para una evaluación crediticia a Creditreform y utilizamos la información recibida sobre la probabilidad estadística de un impago para tomar una decisión equilibrada sobre el establecimiento, la ejecución o la terminación de la relación contractual. La información de solvencia puede contener valores de probabilidad (valores de puntuación), que se calculan sobre la base de métodos matemático-estadísticos científicamente reconocidos y en cuyo cálculo se incluyen, entre otras cosas, datos de direcciones. Sus intereses dignos de protección se tienen en cuenta de acuerdo con las disposiciones legales.

VIII. Boletín de noticias

En nuestra página web existe la posibilidad de suscribirse a un boletín informativo gratuito. Al registrarse en el boletín, los datos de la máscara de entrada se transmiten a nosotros.

¿Por qué recogemos estos datos?

La recopilación de la dirección de correo electrónico del usuario se utiliza para enviar el boletín de noticias.

¿Cuánto tiempo se almacenan los datos?

Los datos se suprimirán tan pronto como dejen de ser necesarios para el fin para el que fueron recogidos. Por lo tanto, la dirección de correo electrónico del usuario se almacena mientras la suscripción al boletín esté activa.

¿Cómo puedo cancelar el boletín de noticias?

La suscripción al boletín puede ser cancelada por el usuario en cualquier momento. Para este propósito hay un enlace correspondiente en cada boletín de noticias.

IX. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su dispositivo final. Esta cookie contiene una cadena de caracteres característica que permite identificar el navegador de forma exclusiva cuando se regresa al sitio web.

¿Por qué recogemos estos datos?

Utilizamos cookies en varias páginas para hacer que la visita a nuestro sitio web sea más atractiva y para permitir el uso de ciertas funciones para mostrar productos adecuados o para estudios de mercado. Esto sirve para proteger nuestro marco para sopesar los intereses legítimos predominantes en una presentación optimizada de nuestra oferta.

¿Cuánto tiempo se almacenan las cookies?

Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan después de finalizar la sesión del navegador, es decir, después de cerrar el navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo final y nos permiten reconocer su navegador la próxima vez que nos visite (cookies persistentes). Puede ver la duración del almacenamiento en la configuración de las cookies de su navegador web.

¿Cómo puedo apagar las galletas?

Puede configurar su navegador para que le informe sobre la configuración de las cookies y decidir individualmente sobre su aceptación o excluir la aceptación de las cookies para determinados casos o en general. Esta función se describe en el menú de ayuda de cada navegador, que explica cómo puede cambiar la configuración de las cookies. Sin embargo, tenga en cuenta que la funcionalidad de nuestro sitio web puede estar limitada si no se aceptan cookies.

Encontrará la configuración de los respectivos navegadores en los siguientes enlaces:

Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Safari™: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac

Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647

Firefox™: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Google Analytics

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Analytics utiliza las llamadas "cookies". Se trata de archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten un análisis de su uso del sitio web. La información generada por la cookie sobre el uso de este sitio web se transfiere generalmente a un servidor de Google en los EE.UU. y se almacena allít.

El almacenamiento de las cookies de Google Analytics y el uso de esta herramienta de análisis se basan en el Art. 6, párrafo 1, letra f DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el análisis del comportamiento de los usuarios para optimizar tanto su sitio web como su publicidad.

Fuentes web de google

Utilizamos en nuestro sitio web "Google Web Fonts", un servicio proporcionado por Google Irlanda, Google Building Gordon House, Barrow St., Dublín 4, Irlanda (en adelante "Google"). Las fuentes web de Google permiten el uso de fuentes externas, las llamadas fuentes de Google. Para ello, las fuentes de Google necesarias se cargan desde el navegador web en la memoria caché del navegador cuando se llama a nuestros sitios web. Esto es necesario para que su navegador pueda mostrar una representación visualmente mejorada de los textos. Si su navegador no soporta esta función, se utiliza una fuente estándar de su ordenador para la visualización. La integración de estas fuentes web se realiza mediante una solicitud de servidor, generalmente en un servidor de Google en los EE.UU.. Esto transfiere al servidor cuál de nuestras páginas de Internet ha visitado. La dirección IP del navegador de su dispositivo final también es almacenada por Google - en este caso no tenemos ninguna influencia sobre el alcance y el uso posterior de los datos que se recogen y procesan mediante el uso de las fuentes web de Google.

Utilizamos las fuentes web de Google con fines de optimización, en particular para mejorar el uso de nuestros sitios web para usted y para que su diseño sea más fácil de usar. Esto va acompañado de nuestro interés legítimo en el tratamiento de los datos anteriores por el tercero proveedor. El fundamento jurídico es el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra f), del Decreto Supremo.

Para obtener más información sobre la privacidad, consulte la política de privacidad de Google:

https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

Más información sobre las fuentes web de Google se puede encontrar aquí:

https://fonts.google.com/ , https://developers.google.com/fonts/faq?hl=de-DE&csw=1 y https://www.google.com/fonts#AboutPlace:about

Anonimización de la IP

Hemos activado la función de anonimización de IP en este sitio web. Esto significa que su dirección IP será truncada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados signatarios del Acuerdo del Espacio Económico Europeo antes de que sea transmitida a los Estados Unidos. Sólo en casos excepcionales la dirección IP completa será transferida a un servidor de Google en los EE.UU. y acortada allí. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, para recopilar informes sobre las actividades del sitio web y para prestar otros servicios al operador del sitio web en relación con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el ámbito de Google Analytics no se combina con otros datos de Google.

Plugin para el navegador

Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, tenga en cuenta que si lo hace es posible que no pueda utilizar toda la funcionalidad de este sitio web. También puede impedir la recopilación de datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) a Google y el procesamiento de estos datos por parte de Google mediante la descarga e instalación del complemento del navegador disponible en el siguiente enlace:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Oposición a la recopilación de datos

Puede evitar la recopilación de sus datos por parte de Google Analytics haciendo clic en el siguiente enlace. Se ha establecido una cookie de exclusión para evitar que se recopile su información en futuras visitas a este sitio:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Puedes encontrar más información sobre cómo Google Analytics maneja los datos de los usuarios en la política de privacidad de Google:

https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Procesamiento de la orden

Hemos firmado un contrato con Google para el procesamiento de pedidos e implementamos plenamente los estrictos requisitos de las autoridades alemanas de protección de datos al utilizar Google Analytics.

Características demográficas en Google Analytics

Este sitio web utiliza la función de "características demográficas" de Google Analytics. Esto permite generar informes que contienen información sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del sitio. Estos datos provienen de la publicidad basada en intereses de Google, así como de datos de visitantes de terceros. Estos datos no pueden atribuirse a ninguna persona en particular. Puede inhabilitar esta función en cualquier momento cambiando la configuración del anuncio en su cuenta de Google o, en general, prohibir que Google Analytics recopile su información como se describe en la sección "Inhabilitación de la recopilación de datos".

Duración del almacenamiento

Los datos de usuario y de eventos almacenados en Google que están vinculados a cookies, a ID de usuario (por ejemplo, ID de usuario) o a ID de publicidad (por ejemplo, cookies de DoubleClick, ID de publicidad de Android) se anonimizan o se eliminan después de 14 meses. Los detalles se pueden encontrar en el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de

El análisis de las mallas

Nuestra página web utiliza la tecnología de conteo de píxeles de wiredminds GmbH (www.wiredminds.de) para analizar el comportamiento de los visitantes.

Se pueden recoger, procesar y almacenar datos a partir de los cuales se crean perfiles de usuario bajo un seudónimo. Siempre que sea posible y sensato, estos perfiles de usuario se hacen completamente anónimos. Se pueden utilizar cookies para este propósito. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador de Internet del visitante y sirven para reconocer el navegador de Internet. Los datos recogidos, que pueden incluir también datos personales, se transmiten a wiredminds o son recogidos directamente por wiredminds. wiredminds puede utilizar la información dejada por las visitas a los sitios web para crear perfiles de usuario anónimos. Los datos así obtenidos no se utilizarán para identificar personalmente al visitante de este sitio web sin el consentimiento concedido por separado de la persona interesada y no se fusionarán con los datos personales del portador del seudónimo. Si se registran las direcciones IP, se hacen anónimas inmediatamente borrando el último bloque de números.

exclusión: Excluir del rastreo

Política de privacidad para el uso de Hotjar

Este sitio web utiliza características del servicio web de Hotjar, operado por Hotjar Ltd, una compañía europea con sede en Malta (Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta). Hotjar usa galletas. Se trata de archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten un análisis de su uso del sitio web. La información generada por la cookie sobre el uso de este sitio web se transfiere generalmente a un servidor de Hotjar y se almacena allí. Hotjar utiliza cookies y otras tecnologías para recopilar información sobre el comportamiento de nuestros usuarios y sus dispositivos finales (en particular la dirección IP del dispositivo (sólo se recopila y almacena de forma anónima), el tamaño de la pantalla, el tipo de dispositivo (Identificadores Únicos de Dispositivos), la información sobre el navegador utilizado, la ubicación (sólo en el país), el idioma preferido para mostrar nuestro sitio web). Hotjar almacena esta información en un perfil de usuario seudónimo. La información no es utilizada por Hotjar ni por nosotros para identificar a los usuarios individuales, ni se fusiona con otros datos sobre los usuarios individuales.

El fundamento jurídico es el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra F, DSGVO.

Se puede encontrar más información en la política de privacidad de Hotjar: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

Desactivación de Hotjar

Si no quieres que Hotjar recoja tus datos, puedes activar la opción de exclusión de Hotjar. Allí tienes la posibilidad de desactivar o reactivar la recolección de datos por Hotjar con un simple clic en el botón rojo Desactivar Hotjar. Atención: La eliminación de las cookies, el uso del modo de incógnito/privado de su navegador, o el uso de otro navegador dará lugar a que se vuelvan a recoger datos.

Usted puede oponerse al almacenamiento de un perfil de usuario e información sobre su visita a nuestro sitio web por Hotjar y a la configuración de cookies de seguimiento de Hotjar en otros sitios web a través de este enlace: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out Google Analytics

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Anonimización de la IP

Hemos activado la función de anonimización de IP en este sitio web. Esto significa que su dirección IP será truncada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados signatarios del Acuerdo del Espacio Económico Europeo antes de que sea transmitida a los Estados Unidos. Sólo en casos excepcionales la dirección IP completa será transferida a un servidor de Google en los EE.UU. y acortada allí. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, para recopilar informes sobre las actividades del sitio web y para prestar otros servicios al operador del sitio web en relación con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combina con otros datos de Google.

Plugin del navegador

X. Derecho de acceso a la información

Tiene derecho a recibir información gratuita sobre los datos almacenados por nosotros sobre su persona, así como un derecho de corrección, restricción de procesamiento, transferibilidad de datos o eliminación de estos datos, si procede.

Si tiene alguna pregunta sobre la recopilación, el procesamiento o el uso de sus datos personales, para la información, la corrección, el bloqueo o la eliminación de datos, así como la revocación de los consentimientos concedidos o la objeción a un uso específico de los datos, póngase en contacto con nosotros directamente a través de los datos de contacto mencionados anteriormente. Además, tiene derecho a apelar a la autoridad de supervisión de protección de datos competente.

XI. Consentimiento

El siguiente consentimiento(s) nos lo ha dado explícitamente y hemos registrado su consentimiento. De acuerdo con la Ley de Telemedia de Alemania, estamos obligados a mantener el contenido de los consentimientos disponibles para su recuperación en cualquier momento.

Registro

"Me gustaría registrarme para futuros pedidos y pedirle que añada mis datos a su base de datos de clientes".

Evaluación del crédito

"Estoy de acuerdo en que Creditreform pueda solicitar información de solvencia basada en métodos matemático-estadísticos a Creditreform, Thomasstraße 32, 95028 Hof, Alemania, a efectos de su propia evaluación crediticia. Puedo retirar mi consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Puedo encontrar información detallada sobre el funcionamiento de Creditreform en https://www.creditreform.de/index.html.“

¿Cómo puedo revocar mi permiso?

Puede revocar su(s) consentimiento(s) por correo electrónico a: support@world-of-textiles.com con efecto para el futuro.